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20 herramientas gratis necesarias para la gestión de Social Media

RoastbriefDe la gente de Roast brief les comparto un post excelente Juan Carlos Mejía, Director de Negocios en ARKIX (servicios de consultoría y desarrollo digital) que estoy seguro que le sacarán el máximo provecho.

En este artículo revisaré las 20 herramientas más importantes para la gestión de social media con sus principales características clasificadas por categorías: herramientas de Administración de social media, herramientas de estadísticas, herramientas para monitoreo de reputación, herramientas de búsqueda y otras herramientas necesarias.

1. Herramientas de Administración de social media

Estas herramientas son las de uso permanente de los responsables de social media, ya que las puede utilizar para administrar las cuentas de social media que administra.

 1.1 HootSuite.com

hot

Considero que esta herramienta es la más importante para el responsable de social media en la empresa ya que permite administrar varios canales de social media desde un único panel de control.

Algunas de sus características son:
• Permite administrar los siguientes canales de social media:
o Twitter
o Facebook
o Google+
o LinkedIn
o FourSquare
o MySpace
o WordPress
• Permite acortar las URL.
• Permite la programar de mensajes.
• Funciona completamente en Internet (no requiere descargar el programa).
• Tiene una versión paga y otra gratuita, la versión gratuita permite administrar hasta 5 cuentas y la paga permite administrar ilimitadas cuentas.
• Brinda estadísticas limitadas en su versión gratis y bastante completas en su versión paga.

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